Tecnico di assistenza sul campo

Siamo alla ricerca di

FIELD SERVICE TECHNICIAN / TECNICI DI CAMPO

da inserire nel nostro Team di Assistenza Tecnica per attività sul territorio italiano.

Attività :

Eseguire collaudi e fornire assistenza tecnica on-site presso i clienti

Installare hardware e software presso i clienti

Risolvere tempestivamente i problemi tecnici, contribuendo alla soddisfazione del cliente

Fornire formazione ai clienti finali

Partecipare a fiere ed eventi di settore

Gestire ticket e monitorare le problematiche e degli interventi attraverso il CRM, mantenendo un elevato standard di servizio

Collaborare con il Servizio Clienti e le funzioni logistiche per garantire una consegna regolare e tempestiva delle parti di ricambio

Collaborare con i colleghi delle vendite e delle applicazioni per ottimizzare i tempi di risoluzione dei problemi.

Requisiti :

Residenza in Lombardia

Diploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es : Perito informatico o Perito elettronico)

Competenze tecniche solide in ambito di stampanti digitali per applicazioni industriali

Esperienza pregressa nel servizio tecnico di stampanti digitali di grande formato

Buona conoscenza dei sistemi informatici e Software grafici

Buona padronanza della lingua inglese

Capacità di reporting dettagliato

Buone capacità relazionali e attitudine all'affidabilità

Disponibilità a frequenti trasferte

Disponibilità a partecipare a training all’estero

Contratto di lavoro :

Tempo pieno