ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE - DB

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Solo per membri registrati
Segrate
EUR 20.000 - 30.000
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3 giorni fa
Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona :

Posizione

ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE

Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell’assistenza ai clienti e del supporto a 360°.

Nello specifico ti occuperai di :

  • gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio;
  • supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.

Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. Sul posto di lavoro la conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all’estero.

Requisiti

Cerchiamo persone motivate con :

  • Ottima conoscenza dell inglese
  • Buon utilizzo del PC
  • Problem solving e flessibilità

Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua.

COSA POSSIAMO OFFRIRTI?

  • Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all’esperienza : stage, apprendistato o tempo determinato in somministrazione o direttamente con l azienda.
  • Luogo di lavoro : Segrate (MI) facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
  • Orario di lavoro : part time o full time su turni da lunedì a venerdì nella fascia oraria 08.00 - 22.00, sabato 09.00 - 20.00 e domenica 9.00 - 17.00
  • CCNL e inquadramento : TURISMO AGENZIE MINORI - IV°

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.