Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di caffè e soluzioni per la pausa domestica e professionale ricerca una figura da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

Attività previste

• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni via e-mail con clienti privati e aziendali;
• Fornitura di informazioni sui prodotti a catalogo e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte;
• Assistenza post-vendita per richieste di chiarimenti e aggiornamenti sugli ordini;
• Aggiornamento delle anagrafiche e monitoraggio pratiche tramite gestionale aziendale.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione e capacità organizzative;
• Conoscenza base degli strumenti digitali e del pacchetto Office.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato iniziale con orario full time;
• Formazione retribuita dedicata ai prodotti e alle procedure aziendali;
• Inserimento in un contesto dinamico con affiancamento iniziale;
• Benefit aziendali e possibilità di crescita interna.