Technical Support Engineer

La posizione

Per il potenziamento della divisione Move Solutions, siamo alla ricerca di un/a Technical Support Engineer da inserire presso la nostra sede di Lucca, all’interno del team tecnico-commerciale. La figura sarà coinvolta nella progettazione di offerte tecniche, nel supporto clienti e nello sviluppo di soluzioni su misura, contribuendo all'espansione del business a livello nazionale e internazionale.

Responsabilità principali

• Gestione del supporto tecnico post-vendita ai clienti
• Consulenza tecnica per valorizzare la proposta Move Solutions e accompagnare il cliente nel raggiungimento dei propri obiettivi
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni tecnico-commerciali personalizzate, con valutazione di tempi e costi di implementazione
• Collaborazione interfunzionale per garantire un\'implementazione rapida e di successo delle soluzioni
• Supporto al team Marketing nella redazione di contenuti e materiali tecnici per attività promozionali e di vendita
• Responsabilità tecnica dei prodotti e riferimento tecnico nella fase di preparazione delle offerte
• Monitoraggio del panorama competitivo e aggiornamento continuo su nuove tecnologie e soluzioni di mercato
• Ottimizzazione dei processi interni all\'interno della Direzione Commerciale

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi: gradita, ma non essenziale
• Conoscenza di base delle principali tipologie strutturali
• Competenze fondamentali in analisi strutturale statica e dinamica
• Familiarità con MS Office, software CAD e strumenti BIM
• Conoscenza delle metodologie per la definizione di use case
• Capacità di analisi e di reportistica tecnica
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2), parlata e scritta
• Buone doti comunicative, attitudine al public speaking in italiano e inglese
• Capacità di sintesi e scrittura tecnica in entrambe le lingue
• Proattività, spirito di iniziativa, capacità di lavoro in team

Titolo di studio

Laurea preferenziale in Ingegneria Civile, Strutturale, Meccanica, Aerospaziale, o in Ingegneria Gestionale e affini

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
• Ambiente di lavoro dinamico, giovane e in crescita, con possibilità di apprendere e contribuire a progetti innovativi
• Uffici nel centro di Lucca, comodi da raggiungere e vicini ai principali servizi
• Iniziative di team building e momenti di condivisione aziendale durante l’anno

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì, 9:00 - 17:30, in presenza presso la sede di Lucca