Impiegato/a assistenza clienti inbound settore retail - zona Battistini

Overview

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center
Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Roma, Roma

Responsabilità

• Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 24/09/25 al 03/10/25, con orario 09:00-17:00.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Spiccata disinvoltura nell\'utilizzo di pc e applicativi
• Pregressa esperienza di customer service
• Flessibilità sui turni

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Offerta e condizioni

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d'inserimento: dalle 30 alle 36 ore settimanali su 6 giorni. Orario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.

Sede

Sede di lavoro: Roma Battistini

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Competenze

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria

Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera

CCNL

Terziario, servizi - CNAI/UCICT

Livello contratto

1 Livello 1