Helpdesk

Overview

Per un importante cliente nel settore logistico, siamo alla ricerca di una figura Help Desk Junior da inserire in un team IT dedicato al supporto utenti. Il contesto è strutturato, dinamico e offre reali opportunità di crescita.

Di cosa ti occuperai

• Gestione ticket e assistenza utenti su Oracle e altri applicativi aziendali
• Supporto tecnico su utenze, password e problematiche comuni
• Interventi su macchine virtuali
• Estrazione dati e query da database SQL

Competenze richieste

• Diploma tecnico (preferibilmente informatico) o percorso universitario in corso
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office
• Familiarità con l’uso della posta elettronica
• Prime basi di programmazione e database
• Buona conoscenza di italiano e inglese
• Disponibilità a lavorare su turni pomeridiani, con eventuali straordinari, anche nei weekend o festivi, su richiesta

Plus apprezzati (Nice to have)

• Esperienza pregressa come Help Desk (almeno 1 anno)
• Conoscenza pratica di SQL

Se stai cercando un primo progetto concreto in ambito IT, con possibilità di crescita e continuità nel tempo, questo è il posto giusto per iniziare.