Operatore Call Center Vigilanza Armata- Parma

Operatore Call Center Vigilanza Armata- Parma

Sicuritalia S.p.A è la società leader in Italia nei servizi di sicurezza con 17.000 specialisti in sicurezza e accoglienza. Il nostro operatore si occupa di monitorare i sistemi di sicurezza, gestire le segnalazioni di allarme con appositi software, identificare le priorità di intervento del personale operativo sul territorio, supportare gli installatori per collaudi di sistemi di sicurezza e gestire il cliente. La posizione è svolta in sede, in sede senza auto fornite. Il personale selezionato verrà inserito in un percorso di formazione e preparazione per ottenere i titoli prefettizi (Decreto e Porto D’Arma) e per utilizzare in autonomia i sistemi tecnologici in uso presso la nostra Centrale.

• Monitorare i sistemi di sicurezza.
• Gestire le segnalazioni di allarme e di diagnostica mediante appositi Software.
• Identificare le priorità di intervento del personale operativo sul territorio e coordinare gli interventi in caso di allarmi.
• Supporto agli installatori per collaudi di sistemi di sicurezza.
• Gestione del cliente.

Completano il profilo una buona conoscenza dei principali strumenti informatici, flessibilità, capacità di problem solving, comunicazione e gestione dello stress. E' prevista la turnazione in h24, da lunedì alla domenica a rotazione. Contratto di Lavoro Full Time (40 ore settimanali). Settore: Pulizie/Portierato/Guardiania. Ruolo: Customer Service.