IT Business Analyst

L’IT Business Analyst sarà responsabile dell’analisi dei processi Sales & Distribution, della raccolta dei requisiti di business e della definizione di soluzioni applicative basate su Oracle E-Business Suite (EBS). Collaborerà con gli stakeholder aziendali, i team IT e i partner esterni per supportare il ciclo dell’ordine, ottimizzare i processi di vendita e garantire la corretta operatività del sistema ERP.

Key Responsabilities

• Analisi dei processi di vendita end-to-end (Order-to-Cash), identificazione delle aree di miglioramento e definizione dei requisiti funzionali.
• Configurazione funzionale dei moduli Oracle EBS: Order Management (OM), Advanced Pricing, Inventory, Shipping, Invoicing.
• Gestione del ciclo di vita della change request: raccolta requisiti, analisi di impatto, stesura functional specs e test funzionali.
• Collaborare con gli sviluppatori e fornitori per assicurare l’allineamento tra requisiti funzionali e implementazione tecnica.
• Supporto quotidiano agli utenti di 1°/2° livello e troubleshooting su processi e funzionalità EBS.
• Esecuzione e gestione di test (SIT, UAT) e predisposizione della documentazione (manuali utente, procedure operative).
• Guidare la raccolta dei requisiti, la definizione di roadmap progettuali, stesura di documentazione funzionale. Guidare progetti di roll-out, upgrade o migrazione del sistema ERP.
• Monitoraggio delle performance operative e proposte di ottimizzazione dei processi Sales.

Requisiti richiesti

• Laurea in Ingegneria Informatica o equivalenti.
• Conoscenza dei processi aziendali legati a Sales, Pricing e Logistica.
• Conoscenza dei moduli Oracle EBS R12 relativi all’area Sales/Order-to-Cash.
• Familiarità con integrazioni tra moduli EBS e sistemi esterni (CRM, WMS, e-commerce, middleware).
• Conoscenza di base delle tabelle Oracle EBS e delle logiche dati per supportare il team tecnico.
• Capacità di leggere e comprendere specifiche tecniche (PL/SQL, setup funzionale).
• Conoscenza lingua inglese
• Esperienza progettuale su Salesforce Sales Cloud (costituisce titolo preferenziale).