Back Office Assicurativo

Ali Spa Agenzia per il Lavoro Filiale di Cassina de Pecchi, sta selezionando per importante compagnia assicurativa un-una Addetto - Addetta af Front Desk, la risorsa inserita in un team di 4 persone dovrà occuparsi delle seguenti attività :

Responsabilità Principali

• Accogliere e assistere i clienti all'arrivo in ufficio.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi assicurativi offerti dalla compagnia.
• Rispondere a telefonate, email e altre forme di comunicazione riguardanti domande su polizze, sinistri e informazioni generali.
• Gestire e programmare appuntamenti con agenti o broker assicurativi, se necessario.
• Offrire consulenze di base sui prodotti assicurativi, polizze, procedure per la gestione dei sinistri e opzioni di copertura.
• Garantire che le domande e preoccupazioni dei clienti vengano affrontate in modo tempestivo, indirizzandoli ai dipartimenti o agli agenti competenti quando necessario.
• Gestire e archiviare le richieste di polizze, i moduli di sinistro e altri documenti amministrativi.
• Gestire la corrispondenza in entrata e in uscita (posta, pacchi, comunicazioni ufficiali).
• Assistere nella preparazione di report o documenti richiesti dalla direzione o da altri reparti.
• Assistere i clienti nella presentazione dei sinistri, seguire l'avanzamento della pratica e assicurarsi che i documenti necessari siano inviati.
• Aggiornare i record dei clienti e le informazioni sulle polizze nel sistema aziendale.
• Informare i clienti su rinnovi di polizza, modifiche o azioni necessarie.

Qualifiche Richieste

• Diploma di scuola superiore.
• Precedente esperienza in un ruolo di assistenza clienti o amministrativo, preferibilmente nel settore assicurativo.
• Conoscenza dei principali software di ufficio (es. Microsoft Office) e capacità di apprendere l'uso di sistemi gestionali assicurativi.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano.
• Capacità di gestire le richieste dei clienti, risolvere i problemi e mantenere un atteggiamento professionale e cortese.

Sede di Lavoro

Cassina de' Pecchi / Gorgonzola (si richiede disponibilità su entrambi le sedi)

Orario di Lavoro

9.00 -12.30 / 14.30 -18.30 da Lunedì a Venerdì

Si offre

Contratto iniziale in somministrazione con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato

• CCNL ANIA (14 mensilità) RAL 24K con provvigioni mensili in base al raggiungimento degli obiettivi di vendita

#ALIPRIORS

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.