Impiegato/a Ufficio Generale – Centralino e Comunicazioni

Impiegato/a Ufficio Generale – Centralino e Comunicazioni

Azienda operante nel settore delle consulenze e dei servizi energetici ricerca un/una Addetto/a al Centralino Outbound. Le risorse selezionate si occuperanno di attività di teleselling, rappresentando l'azienda e i suoi servizi in ambito energetico. Il loro compito sarà entrare in contatto con potenziali clienti tramite chiamate in uscita, promuovendo soluzioni personalizzate per il risparmio energetico e la gestione efficiente delle risorse.

Attività principali

• Presentazione e vendita dei servizi aziendali legati all'energia, come contratti di fornitura energetica e soluzioni di efficientamento.
• Gestione delle chiamate in uscita: identificazione delle necessità del cliente e proposta dei servizi più adatti in base al consumo e alle esigenze energetiche.
• Rappresentanza dell'azienda: trasmettere l'immagine aziendale in modo professionale e orientato al cliente, evidenziando i vantaggi delle soluzioni energetiche offerte.
• Gestione comunicazioni: utilizzo del centralino telefonico e dei programmi di posta elettronica per archiviare e gestire le comunicazioni relative a preventivi, contratti e richieste di informazioni.

Requisiti richiesti

• Attitudine a prendere iniziative e affrontare le sfide con energia.
• Capacità di risolvere le problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo, con focus sulle soluzioni energetiche.
• Attenzione alle esigenze del cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia, soprattutto in un settore tecnico e complesso come quello energetico.
• Conoscenza del pacchetto Office e dei programmi di posta elettronica.
• Esperienza nell’uso del centralino telefonico e nell'interazione con clienti, preferibilmente in ambito commerciale o energetico.

Offerta

• Contratto a tempo determinato, prorogabile in base alle esigenze aziâionali.
• Orario di lavoro full-time.