Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto Informativo

Azienda operante nel settore del benessere domestico e soluzioni per il comfort abitativo seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

La figura svolge attività di supporto informativo e raccolta dati presso clienti già contattati dall’azienda.

Gli appuntamenti sono organizzati direttamente dall’ufficio: non è prevista attività di vendita o ricerca clienti.

Attività principali

• organizzazione delle uscite tramite applicativo aziendale
• gestione degli appuntamenti programmati (clienti privati o microimprese)
• raccolta delle informazioni attraverso moduli digitali
• presentazione dei servizi disponibili e delle modalità di assistenza post-intervento
• aggiornamento dei report giornalieri e condivisione con il team interno

Requisiti richiesti

• buone capacità comunicative e orientamento alla relazione con il cliente
• organizzazione personale e precisione nella gestione delle attività assegnate
• dimestichezza nell’uso di smartphone/tablet per compilazione moduli
• disponibilità a spostamenti giornalieri nella zona di Roma Est con partenza dalla sede
• ruolo accessibile anche a candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato
• orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
• formazione operativa iniziale con affiancamento del team
• rimborso spese chilometriche per gli spostamenti
• contesto strutturato con supporto organizzativo costante