Account manager

Stagista Account Manager / Retail Innovation (Astra)

Astra è una piattaforma che accelera la digitalizzazione del retail attraverso lo scontrino digitale, la valorizzazione dei dati di acquisto e nuovi strumenti di relazione tra esercenti, brand e consumatori. Stiamo costruendo un ecosistema capace di rendere più efficiente, trasparente e innovativa l’esperienza d’acquisto fisica e digitale.

Cerchiamo uno/a stagista Account Manager che ci affianchi nello sviluppo commerciale e nella gestione dei primi partner retail, con un ruolo concreto nel portare innovazione nei punti vendita.

Missione del ruolo

Aiutare Astra a promuovere la digitalizzazione e l’innovazione nel retail, supportando l’onboarding e la crescita di esercenti e partner tecnologici, e contribuendo alla costruzione di un modello scalabile di account management.

Cosa farai (attività principali)

• Supporto alla gestione di account retail (negozi, catene locali, F&B, ecc.).
• Contatti con decision maker e referenti operativi per:
• presentare Astra,
• raccogliere esigenze e pain point,
• accompagnare l’adozione in punto vendita.
• Supporto a onboarding e attivazione:
• verifica requisiti,
• coordinamento con il team tecnico/operativo,
• training base all’esercente.
• Creazione e aggiornamento di materiali: one-pager, mini deck, FAQ, guide operative.
• Raccolta feedback dal campo per migliorare prodotto e proposta di valore.
• Supporto a iniziative di partnership con POS vendor, software house, network retail.
• Aggiornamento CRM e reportistica semplice su pipeline, stato account e opportunità.

Chi cerchiamo

• Studente/ssa o neolaureato/a in Economia, Marketing, Ingegneria Gestionale, Data/Business, o percorsi affini.
• Interesse reale per retail, tecnologie per il punto vendita, innovazione e dati.
• Buone capacità comunicative e approccio consulenziale.
• Attitudine operativa: curiosità, ordine, follow-up puntuali.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali (Google Workspace, Notion, CRM o simili).

Plus graditi

• Esperienze anche brevi in vendita B2B, customer success o progetti universitari su retail/innovazione.
• Familiarità con concetti come:
• scontrino digitale,
• loyalty,
• CRM/CDP,
• POS e sistemi di cassa.
• Capacità di scrivere messaggi/e‑mail commerciali chiari e professionali.

Cosa offriamo

• Stage con responsabilità reali e contatto diretto con la strategia del progetto.
• Formazione sul campo su:
• account management,
• go‑to‑market B2B,
• dinamiche della digitalizzazione nel retail.
• Possibilità di crescita verso ruoli junior in Account Management / Business Development / Customer Success.
• Ambiente snello, orientato al risultato, con forte esposizione a decisioni e clienti.

Dettagli

• Tipo di contratto: Stage
• Durata: 3–6 mesi (indicativa)
• Modalità: ibrida o full remote con presenza sul territorio quando utile
• Sede: Italia (preferibile Nord-Est / Lombardia, ma flessibile)