OPERATIVO ADDETTO AL CENTRALINO (M/F)

Join to apply for the OPERATIVO ADDETTO AL CENTRALINO (M/F) role at ALILAGUNA S.P.A.

Sei pronto a fare la differenza nel cuore di Venezia? Venezia Turismo, parte del gruppo Alilaguna S.p.A., è alla ricerca di un OPERATIVO ADDETTO AL CENTRALINO per gestire le prenotazioni e coordinare i trasporti.

Posizione

In questo ruolo cruciale, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un servizio impeccabile e professionale.

Responsabilità

• Gestione delle prenotazioni: coordinazione dei trasporti e attività generali di segreteria.
• Centralino e comunicazioni: ricezione e smistamento delle richieste telefoniche ed e‑mail, con inserimento dati nei sistemi aziendali.
• Supporto ai clienti: assicurare che ogni richiesta venga gestita con la massima cura e tempestività.

Requisiti Essenziali

• Esperienza in front office e centralino: anche minima, ma con una forte attitudine al servizio clienti.
Competenze informatiche: buona padronanza dei principali applicativi, in particolare del Pacchetto Office.
• Conoscenza di Venezia: conoscere la città come il palmo della propria mano.
• Ottima conoscenza dell’inglese: essenziale per interagire con la clientela internazionale.
• Eccellenti capacità comunicative: sia al telefono che di persona, con ottima dialettica nelle relazioni interpersonali.

Requisiti Preferenziali

Conoscenza di altre lingue straniere: ogni lingua aggiuntiva è un plus che apprezziamo molto.

Ciò che Offriamo

• Contratto full‑time
• Lavoro su turni diurni dalle 07:00 alle 22:30, 4 giorni a settimana, con un giorno di riposo a rotazione.
• Inserimento previsto tra Gennaio e Febbraio 2026

Sede di lavoro

Venezia, in Isola Nova del Tronchetto.