Program Assurance Manager

Per una realtà corporate leader nel proprio settore, stiamo ricercando una figura esperta in ambito Product / Program Assurance.

La posizione è inserita all'interno di un team multidisciplinare focalizzato su clienti nazionali e internazionali nei settori Governativo, Difesa, Infrastrutture Critiche, Spazio e Large Enterprise.

Responsabilità principali:

• Implementare e mantenere il Sistema di Gestione della Qualità del programma.
• Garantire la conformità agli standard AQAP, ISO 9001, 2015, CMMI-SVC e ad altri requisiti contrattuali.
• Redigere, aggiornare e supervisionare il Quality Management Plan (QMP) e il Tailored Process Baseline (TPB).
• Coordinare l'ottenimento delle certificazioni ISO richieste, inclusa la preparazione e la formazione del personale.
• Collaborare con tecnici, ingegneri e responsabili di progetto per l'implementazione di strategie di assurance.
• Definire e monitorare SLA, KPI e altri indicatori di performance, supportando il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
• Condurre audit interni, analisi delle non conformità e piani di miglioramento correttivo / preventivo.
• Redigere documentazione tecnica e reportistica di qualità per la direzione e per il cliente.
• Gestire il rischio qualità all'interno del programma e contribuire al Risk & Opportunity Register.
• Facilitare eventi di miglioramento continuo secondo metodologie Lean Six Sigma.
• Requisiti di formazione: Laurea in Ingegneria, Informatica, Gestione della Qualità o discipline affini.
• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità in ambito IT, software, sistemi o servizi.
• Esperienza consolidata nella gestione di SLA, contratti e delivery in ambienti complessi.
• Ottima conoscenza degli standard ISO 9001, 2015, CMMI e AQAP.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti Microsoft Office e SharePoint.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in contesti militari o command center.
• Disponibilità al distacco all'estero in Olanda per un massimo di 30 mesi.
• Certificazioni preferenziali: certificazioni in ambito qualità e/o IT service management (es. ISO 9001), Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Modalità di lavoro ibrida.
• Offerte: sistema di incentivazione variabile legato al raggiungimento di obiettivi (MBO), piani di crescita interna con possibilità di posizioni dirigenziali, assicurazione sanitaria privata, vitto, alloggio e indennità giornaliera di distacco.