Luxury Customer Care Francese - Apprendistato

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua francese:

• Luogo di lavoro: Milano - Duomo
• Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18
• Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato

Responsabilità

Quali saranno le tue responsabilità?

• Gestione dichiamate in entrata in Francese e Inglese.
• Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Competenze

Quali competenze sono richieste?

• Bilinguismo d'Eccellenza: Conoscenza di Francese e Inglese a livello C2 (mandatorio).
• Esperienza: Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
• Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Passione: Strong interesse e propensione per il mondo del lusso.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).