Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca una figura da inserire come Addetto/a al Call Center, per ampliamento dell’organico. La selezione è aperta anche a profili senza esperienza, con predisposizione alla comunicazione telefonica.
Responsabilità
Gestione delle telefonate in entrata e in uscita
Assistenza telefonica ai clienti e supporto nelle richieste
Utilizzo degli strumenti digitali e della piattaforma operativa
Risoluzione delle problematiche segnalate dagli utenti
Requisiti
Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al contatto telefonico e alla gestione del cliente
