Customer Care Inbound Carte Di Credito

Overview

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda contatto a ROMA, zona BOCCEA: Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore carte di credito, debito e prepagate. NO ATTIVITÀ DI VENDITA. Richiesta disponibilità dal 18 settembre 2025.

Offerta

• Formazione professionalizzante precontrattuale dal 18/09/2025 al 26/09/2025, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€ / h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari, Liv. D1 (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
• Monte ore di inserimento: part-time 20 o 30 ore settimanali su 5 giorni (possibilità di estensione oraria)
• Orari di lavoro: H24 7 giorni su 7. Turni notturni in smart working dopo aver terminato l’affiancamento
• Dopo un periodo di affiancamento in sede, possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida). Primi mesi contrattuali in sede, successivamente modalità ibrida. Turni terminanti dopo le 20:30, sabato pomeriggio e festivi – domenica inclusa – verranno svolti in smart working.

Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Pregressa esperienza di customer service
• Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e carte di credito con forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

calendaricantutela: L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016).

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)