Addetto / a Assistente al Pubblico

La nostra azienda, con sede a Narni, è specializzata nell’erogazione di servizi di assistenza al pubblico per enti e organizzazioni. Da anni ci impegniamo a offrire un supporto di qualità, semplificando l’accesso alle informazioni e ai servizi per i cittadini. Il nostro team è composto da professionisti dinamici, orientati al cliente e al lavoro di squadra. La nostra missione è garantire un’esperienza positiva e risolutiva per ogni utente. Cerchiamo una persona motivata per rafforzare il nostro organico.

Descrizione dell’annuncio

Ricerchiamo un / a Addetto / a Assistente al Pubblico per la nostra sede di Narni. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni e supporto per varie necessità. Il ruolo richiede empatia, pazienza e capacità di comunicazione. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un affiancamento iniziale per apprendere le procedure aziendali. È un’opportunità per chi ama lavorare a contatto con le persone.

Attività da svolgere

• Accoglienza e supporto diretto ai clienti presso la sede.
• Fornitura di informazioni su servizi e procedure.
• Gestione di richieste e smistamento delle pratiche ai reparti competenti.
• Aggiornamento dei registri e dei sistemi gestionali con i dati dei clienti.
• Collaborazione con il team per risolvere problematiche complesse.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione di feedback.

Requisiti richiesti

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza di base del pacchetto Office e di sistemi gestionali.
• Capacità di ascolto attivo e orientamento al cliente.
• Flessibilità e gestione dello stress in contesti dinamici.

Offerta di lavoro

• Contratto : Tempo indeterminato.
• Orario : Full-time, 9 : 00-13 : 00 / 14 : 00-18 : 00.
• Inserimento : Affiancamento iniziale per apprendimento delle procedure.
• Stipendio : Lordo mensile tra 1300 e 1500 euro.
• Sede : Narni (TR).