Open Smart Services seleziona un operatore Helpdesk per supporto diretto all’utenza dirigenziale (ambito “VIP”) con competenze specifiche sulle principali piattaforme Microsoft e sistemi di videoconferenza. Le figure selezionate dovranno garantire professionalità, standing elevato, flessibilità oraria e capacità di gestione in autonomia.
La sede di lavoro è una pubblica amministrazione in zona Roma Centro.
Competenze tecniche richieste
Esperienza con Microsoft Windows 10/11
Esperienza con Microsoft 365, in particolare Teams, SharePoint, OneDrive
Conoscenza delle principali piattaforme di videoconferenza (MS Teams, Zoom, Webex)
Esperienza base nella gestione di sistemi di videoconferenza e dispositivi collegati
Conoscenza base dei principali protocolli di streaming video
Conoscenza base di soluzioni AI applicate alla produttività, come Microsoft Copilot 365
Requisiti preferenziali
Esperienza in contesti aziendali strutturati o multinazionali
Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con utenza executive
