IT Helpdesk

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Digital Italia, sta cercando ricerca un profilo di IT Helpdesk Specialist (junior / mid) per strutturata azienda in ambito di sviluppo software. Si tratta di un ruolo che prevede la formazione e l’inserimento all'interno di un team Helpdesk con l’obiettivo di gestire in autonomia le richieste di assistenza delle aziende clienti.

1-2 anni di esperienza nel ruolo (profilo junior / mid).

Gradita conoscenza di SQL.

Ottime capacità gestionali e organizzative.

Orientamento al cliente e al risultato.

L'offerta prevede.

Inserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanico.

RAL fino a 30K, in base all'esperienza e le competenze professionali acquisite.

Buoni pasto.

Percorsi di formazione personalizzati e formazione on the job con affiancamento a colleghi senior e percorso di onboarding strutturato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https : / / www.randstad.it / privacy / ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Ricevere le richiesta di supporto da parte dei clienti.

Registrazione ed evasione dei tickets di richiesta assistenza.

Supportare i clienti per le problematiche software di 2° livello.