Tecnico Help Desk

Overview

Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Responsibilities

• Supporto agli utenti per la risoluzione di problemi hardware/software, sia di persona che da remoto
• Monitoraggio dei sistemi e intervento proattivo su eventuali malfunzionamenti
• Gestione e mantenimento dell'inventario aziendale (PC, stampanti, scanner, ecc.)
• Assistenza nell'uso delle applicazioni software aziendali

Qualifications

• Diploma ad indirizzo tecnico (informatica o simili)
• Conoscenza di Microsoft Windows, Microsoft Office e principali software applicativi
• Esperienza nella manutenzione di hardware e software (PC, stampanti, reti)
• Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo

Desired Characteristics

• Problem solving e autonomia nella gestione dei ticket
• Buona attitudine al lavoro di squadra e al rapporto diretto con gli utenti
• Flessibilità e capacità di apprendimento di nuove tecnologie

Benefits

• Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
• Orario di lavoro flessibile
• Formazione e Sviluppo continuo
• Ticket Restaurant
• Accesso ai corporate benefits aziendali
• Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale
• Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati

Working Hours

Full time dal lunedì al sabato

Location

Sede di lavoro: Ferrara

EEO Statement

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.