Technical Support AMS - Ambito Logistico (Rif. 2025-381)

Technical Support AMS - Ambito Logistico (Rif. 2025-381)

aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Technical Support AMS - Ambito Logistico.

Il/La candidato/a sarà inserito/a nell’area IT della Divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn.

Opererà presso un importante cliente, entrando nel team AMS e garantendo la continuità operativa delle applicazioni che supportano i processi logistici, con un focus sulla qualità del servizio e sulla gestione quotidiana delle richieste.

Attività principali

• Gestione dei ticket (Incident, Service Request ed evolutive) relativi a WMS/TMS e moduli logistici ERP.
• Analisi e risoluzione delle anomalie tramite consultazione log, SQL di base e monitoraggio dei job applicativi.
• Configurazione delle applicazioni e supporto agli utenti sull’utilizzo delle funzionalità.
• Collaborazione con team tecnici e funzionali per attività di test, rilascio e validazione.
• Redazione e aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure.
• Partecipazione ai turni di reperibilità per garantire il supporto operativo.
• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.
• Conoscenza dei principali processi logistici (ricevimento, picking, spedizione, trasporti).
• Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP.
• Competenze di base in SQL e nelle integrazioni applicative.

Modalità di lavoro interamente da remoto, con la sola eccezione di occasionali attività presso la sede del cliente situata a Mantova.