Responsabile Formazione Esterna

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Responsabile Formazione Esterna – Croce Rossa Italiana, Comitato di Milano

La Croce Rossa Italiana – Comitato di Milano sta cercando una/un Responsabile Formazione Esterna con un approccio pratico, spirito commerciale e forte capacità di organizzazione.

Si tratta di un ruolo chiave per strutturare e far crescere l’area formazione rivolta a popolazione, aziende e istituzioni nel territorio di Milano e hinterland.

Una figura che sappia fare e far crescere, combinando attività operative e sviluppo commerciale.

In questa posizione sarai protagonista nella gestione quotidiana dell’ufficio formazione esterna, occupandoti sia dell’operatività sia dello sviluppo commerciale dell’area. In particolare:

Attività operative

• Gestire l’intero processo organizzativo dei corsi: pianificazione, calendari, iscrizioni, logistica, convocazioni e attestati.
• Coordinare e supportare operativamente il team di formatori.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e normativi dei corsi erogati.
• Gestire la comunicazione interna tra area tecnica, amministrativa e docenti.
• Monitorare i KPI dell’area formazione e predisporre report periodici.

Sviluppo commerciale

• Contattare aziende e nuove realtà del territorio di Milano e dintorni per presentare l’offerta formativa CRI.
• Gestire richieste, preventivi, follow-up e trattative con clienti corporate.
• Consolidare relazioni con aziende già attive e svilupparne di nuove.
• Sviluppare proposte formative calibrate sui diversi target (aziende, scuole, enti).
• Collaborare con l’area comunicazione per promuovere i corsi e migliorare la visibilità dell’offerta.

Requisiti tecnici e professionali

• Laurea in materie economiche o affini.
• Esperienza almeno biennale in ruoli di gestione formazione, segreteria organizzativa, back office commerciale o ruoli affini.
• Attitudine commerciale: capacità di gestire clienti, presentare servizi e sviluppare nuove relazioni sul territorio.
• Preferibile conoscenza delle principali certificazioni di qualità (ISO9001).
• Ottima organizzazione, precisione e autonomia operativa.
• Buona conoscenza dei temi legati alla formazione aziendale; la conoscenza della formazione in ambito sicurezza è un plus.
• Padronanza dei principali strumenti digitali (Office, CRM, piattaforme di gestione corsi)

Competenze trasversali

• Approccio pratico e capacità di gestire molteplici attività contemporaneamente.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Orientamento al risultato e alla qualità del servizio.
• Propensione al lavoro di squadra e allineamento ai valori della Croce Rossa Italiana.
• Assunzione con CCNL Croce Rossa Italiana o Partita IVA.
• RAL: da 30.000 a 35.000 euro lordi annui, con un elemento variabile legato ai risultati.
• Buoni pasto: Sì.
• Sede di lavoro: Milano, Via Emilio Pucci 7.
• Orario: 38 ore settimanali, con possibilità di 1 giorno di smart working.

Percorso di selezione

• Primo colloquio con HR e Referente di Area.
• Secondo colloquio con la Direzione Generale

Per candidarti invia il tuo CV arecruiting@crimilano.it entro il 15 dicembre 2025.

Ci impegniamo a esaminare con attenzione tutte le candidature ricevute. Sarà nostra premura contattare direttamente le persone il cui profilo risulterà in linea con le esigenze del ruolo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). La Croce Rossa di Milano offre alle proprie risorse pari opportunità e sostiene la diversità della forza lavoro. Tutte le candidature per la posizione saranno valutate nel merito relativo della candidatura rispetto al profilo richiesto per la posizione, indipendentemente da colore, etnia, nazionalità, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, responsabilità genitoriale, età, religione o credo politico.