Addetto al ricevimento per Camping Bella Italia

Addetto al ricevimentoper Camping Bella Italia

L’addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service.

Attività

• Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in buono stato
• Svolgere mansioni di Check-in e Check-out
• Fornire assistenza ed informazioni all’ospite
• Effettuare piccoli interventi ove necessario

Competenze tecniche

• Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS

Competenze trasversali

• Capacità di problem solving
• Spiccato orientamento al cliente
• Doti relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità
• Capacità di gestire situazioni di stress
• Intelligenza emotiva

Relazioni

• Area manager
• Addetti booking
• Addetti reception struttura/guardiania
• Manutentori
• Addetti pulizie/servizio lavanderia

Orario

• Turni
• Weekend

Possibilità di alloggio in struttura

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