Addetto/a Gestione Clienti – Settore Commerciale

Addetto/a Gestione Clienti – Settore Commerciale

Azienda commerciale attiva nel settore della grande distribuzione seleziona una risorsa da inserire nell'area commerciale, con compiti di gestione delle richieste della clientela e supporto informativo alle procedure interne.

Attività previste

• Presa in carico delle segnalazioni dei clienti tramite piattaforme digitali
• Inserimento delle richieste nel gestionale aziendale e aggiornamento dello stato delle pratiche
• Fornitura di informazioni chiare sui passaggi operativi per la risoluzione delle richieste
• Supporto nelle comunicazioni relative a resi, sostituzioni e processi interni
• Collaborazione con i reparti aziendali per garantire correttezza e continuità dei flussi informativi

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona predisposizione al contatto con il pubblico e approccio collaborativo
• Ottima dimestichezza con PC e principali strumenti digitali
• Capacità di gestire informazioni in modo preciso e ordinato
• Conoscenza base della lingua inglese (utile per la lettura di istruzioni o email)

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione pratica sul ruolo.