AFTER SALES - CUSTOMER CARE

Overview

Humangest spa, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico un / a CUSTOMER CARE- AFTER SALES.

La risorsa si occuperà di attività di customer care post-vendita, con particolare focus su :

Responsibilities

• gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti
• pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria e strato e straordinaria

• interfaccia con tecnici interni ed esterni
• monitoraggio dello stato avanzamento lavori e follow-up con i clienti
• supporto nella gestione di ricambi e risoluzione dei problemi tecnici da remoto

Qualifications

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese ; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus
• Laurea in Ingegneria (si valutano anche profili junior / neolaureati)
• In alternativa, esperienza pregressa in aziende del settore refrigerazione / impiantistica termica
• Buone capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente

Benefits / Cosa offre l’azienda

• Inserimento in un contesto tecnico e strutturato
• Concrete opportunità di crescita professionale
• Formazione iniziale e affiancamento

Zona di lavoro : Maserà di Padova

Orario : full time dal lunedì al venerdì, 08 : 30 – 17 : 30 con 1h di pausa pranzo

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusion sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.