Gestione dei Servizi Integrati dei Clienti

Overview

Operatore di Supporto alle Attività dei Clienti e della Pianificazione Centrale

In Randstad Italia, divisione Construction, stiamo cercando un leader in Italia nel settore dell'Integrated Facility Management. Si offre un contratto diretto in azienda.

Responsabilità

• Il candidato dovrà garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali;
• Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori;
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento;
• Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti;
• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento;
• Gestione della pianificazione degli interventi della manodopera;
• Ottimizzazione della produttività della manodopera;
• Supporto alle sedi e alla manodopera nella gestione delle emergenze.

Requisiti

• Formazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra);
• Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management;
• Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore;
• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici;
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office);
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello richiesto, B1 / B2);
• Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.

Benefici

Si offrono anche : buoni pasto da €5,29 per ogni giorno lavorato superiore alle 6 ore.

L'azienda offre la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo.

Si prega di considerare che questo è un contratto a tempo indeterminato.