Help Desk su Postazioni di Lavoro

Overview

Digital e Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento: Help Desk su Postazioni di Lavoro.

Responsabilità

• Presa in carico dei ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale
• Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo livello sistemistico
• Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del sito
• Allestimento di nuovi PC per sostituire PC vecchi in carico ad utenti, con relativo spostamento dei loro tool e dei loro dati
• Supporto IT per utilizzo applicazioni
• Gestione dei problemi di connessione con le stampanti locali e multifunzione
• Gestione degli smartphone in assegnazione agli utenti (configurazione, sincronizzazione con la Posta Elettronica, ecc…)

Requisiti

• Diploma preferibilmente tecnico/informatico
• Conoscenze in ambiente Windows 10

Offerta

• Contratto di apprendistato della durata di 24 mesi, CCNL Telecomunicazioni
• Sede: Venezia, presso cliente
• Orario 9-18 dal Lunedì al Venerdì

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Disponibilità oraria

Full Time