Addetto/a Vendite - Assistenza clienti

Overview

Azienda operante nel settore dei sistemi per il trattamento dell'acqua domestica ricerca un/una Addetto/a Vendite per la gestione delle vendite e dei pagamenti a distanza.

La risorsa selezionata sarà responsabile dell'assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, della gestione degli ordini e del completamento delle operazioni di pagamento, senza l'interazione diretta in un punto vendita.

Mansioni

Mansioni previste:

• Gestire le richieste di informazioni sui prodotti da parte dei clienti, guidandoli verso le soluzioni più adatte alle loro esigenze
• Supportare i clienti nella fase di acquisto, raccogliendo gli ordini e garantendo la gestione efficiente dei pagamenti online o telefonici
• Gestire i rapporti con i clienti tramite canali telefonici ed e-mail, offrendo un servizio pre e post-vendita di qualità
• Coordinarsi con il team logistico per garantire che gli ordini siano processati e spediti correttamente
• Mantenere aggiornate le anagrafiche dei clienti e le informazioni relative agli ordini.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Esperienza pregressa nel settore vendite o in contesti di assistenza clienti (preferibile)
• Capacità di gestire i pagamenti attraverso sistemi digitali
• Attitudine al lavoro in team e proattività nel risolvere le problematiche.

Offerta

• Contratto a tempo determinato, con orario full-time 40 ore settimanali
• Formazione retribuita completa sui prodotti e sui sistemi aziendali.