Addetto / a Ufficio Commerciale | Addetto / a Supporto Clienti

Per conto di azienda affermata nel settore della produzione tessile, specializzata nella realizzazione e distribuzione di articoli destinati a negozi e boutique di abbigliamento, si ricerca un / una Addetto / a alla Consulenza Clienti da inserire nel proprio organico.

La figura selezionata opererà all’interno dell’ufficio commerciale e avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con i clienti, garantendo un servizio preciso e puntuale lungo tutto il processo d’ordine.

Mansioni principali

• Gestione completa degli ordini clienti, dal ricevimento alla conferma e monitoraggio dello stato di avanzamento;
• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente, assicurando continuità e soddisfazione commerciale;
• Supporto nella comunicazione con i clienti relativamente a spedizioni, resi e reclami;
• Collaborazione con i reparti produttivi e logistici per coordinare tempistiche di consegna e disponibilità dei prodotti;
• Aggiornamento delle schede clienti e dei dati commerciali tramite gestionale aziendale;
• Supporto operativo alle attività promozionali e di vendita, anche in occasione di fiere o campagne stagionali.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving;
• Orientamento al cliente, precisione e senso di responsabilità;
• Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore tessile o commerciale.

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;
• Orario full-time, 40 ore settimanali;
• Percorso di affiancamento e formazione retribuita.