Strategic Social & Community Manager

Posizione aperta

Strategic Social & Community Manager

Collaborazione da remoto | Part-time | Durata iniziale : 6 mesi

Collaborazione professionale autonoma ex art. 2222 c.c.

Modalità di lavoro : da remoto, con incontri settimanali (online o in sede, se possibile) ed un incontro mensile in sede a Siena (o Malta)

Cosa cerchiamo

Una figura che si occupi sia della strategia social sia della gestione quotidiana della community , proponendo format, pianificando contenuti e interagendo con follower, clienti e utenti in linea con il tono di voce del brand.

Dovrà occuparsi in particolare della gestione strategica e operativa dei profili :

• dottormicrobiota
• bacillove
• thebioarte

Responsabilità principali

• Definizione di una strategia di crescita social
• Coordinamento del calendario editoriale e dei format
• Gestione diretta della community (commenti, DM, segnalazioni)
• Raccolta e sintesi dei feedback utenti
• Collaborazione settimanale con team interno (CEO, marketing, IT)
• Allineamento con prodotti, campagne e roadmap commerciale
• Gestione diretta della community su Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube
• Pianificazione e supervisione contenuti legati alla community
• Adattamento dei contenuti ai trend della community
• Raccolta e sintesi dei feedback da social, email e interazioni dirette
• Report settimanali con insights utili al miglioramento dell’esperienza utente
• Supporto al customer care post-vendita (fase iniziale di onboarding)
• Collaborazione con i team interni ed esterni
• Allineamento settimanale con team tecnico (es. bug segnalati dagli utenti)
• Supporto a eventi online, iniziative e campagne

Tool & piattaforme

Meta Business Suite – Instagram – LinkedIn – Trello – Klaviyo – WooCommerce – Google Drive