Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza Tecnica

Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza Tecnica

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica in campo energetico ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste.

Mansioni principali

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi di assistenza disponibili
• Raccolta e registrazione delle segnalazioni tecniche, con inoltro ai reparti di competenza
• Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche di servizio
• Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
• Comunicazioni post‑servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la chiusura corretta delle pratiche

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane

Location: Casorate Primo, Lombardy, Italy