Accettazione Post Vendita/Serviceberater

Überblick

Für unsere Niederlassung von Autocity Spa in Bozen (BZ) suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) für unsere Werkstatt. Die gesuchte Person wird für den ersten Kundenempfang zuständig sein, die Bedürfnisse der Kunden an die zuständigen Abteilungen weitergeben und die Kundenzufriedenheit überwachen.

Ihre Aufgaben / Le attività che svolgerai

• Aktives Zuhören, um die Art des Serviceeinsatzes genau zu erfassen und korrekt einzuordnen;
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Vorabannahme, Annahme, Rückgabe und Rechnungsstellung;
• Aktive Mitwirkung an der Erreichung der Verkaufsziele für Ersatzteile und Zubehör;
• Kontrolle, ob die Qualität und die durchgeführten Arbeiten den vereinbarten Leistungen entsprechen.

Unsere Anforderungen

• Idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater in der Automobilbranche;
• Kaufmännischer Hintergrund und Zielorientierung;
• Gute Kenntnisse in der Anwendung gängiger IT-Systeme;
• Fähigkeit zur Selbstorganisation und Zeitmanagement;
• Kommunikationsstärke;
• Teamfähigkeit.

Requisiti e competenze

• Preferibile pregressa esperienza nel ruolo di accettatore nel settore automotive;
• Background commerciale e motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Capacità di utilizzare i principali sistemi informatici;
• Capacità di gestire e pianificare il proprio tempo;
• Abilità comunicative;
• Predisposizione al teamworking.

Wir bieten / Cosa offriamo

• Direkteinstellung im Unternehmen;
• Leistungsgerechte Vergütung / Retribuzione commisurata alla capacità;
• Kontinuierliches Weiterbildungsprogramm / Piano di formazione continua.