Customer Service

Overview

Manpower Permanent Professional, divisione del gruppo specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle Management, è attualmente alla ricerca per realtà cliente, un’azienda leader nella tecnologia di misura dinamica di pressione, forza, coppia e accelerazione, di una figura di Customer Service.

Responsibilities

• Analizzare e risolvere problematiche tecniche o amministrative relative ai servizi;
• Supportare i clienti B2B fornendo soluzioni tempestive e professionali;
• Collaborare con team interni (IT, vendite, amministrazione) per garantire la risoluzione ottimale delle problematiche;
• Monitorare e gestire le richieste tramite i sistemi aziendali (CRM, ticketing);
• Contribuire a migliorare i processi interni condividendo feedback ed esperienze.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente in contesti B2B o strutturati;
• Conoscenza dell’inglese livello B2;
• Capacità di problem solving e approccio analitico;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Familiarità con strumenti CRM e piattaforme digitali.

Offerta

• RAL commisurata in base all'esperienza del candidato (range 35.000-40.000 €);
• Buoni pasto;
• Sede di lavoro: Milano