Impiegato/a Back Office | Addetto/a Gestione Pratiche e Resi

Impiegato/a Back Office | Addetto/a Gestione Pratiche e Resi, Genoa

Genoa, Italy

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nella vendita online di abbigliamento e accessori per uomo e donna, ricerca una figura da inserire all’interno del team back office, a supporto delle attività amministrative e operative.

Attività previste

• Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale relativa agli ordini
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle comunicazioni tramite centralino
• Supporto alla clientela nella gestione di reclami e richieste di reso
• Coordinamento con il reparto logistico per la corretta evasione delle pratiche

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone doti organizzative e di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione
• Attitudine alla comunicazione e alla gestione delle richieste da parte dei clienti
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)

Offerta e benefit

• Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì, su 40 ore settimanali
• Formazione operativa iniziale svolta durante l’orario di lavoro
• Ambiente dinamico e collaborativo, con strumenti digitali a supporto delle attività quotidiane