Service Desk Specialist

Overview

Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione, gestione e manutenzione di reti dati, infrastrutture, sicurezza e servizi ITO. La nostra mission è garantire la business continuity dei nostri clienti offrendo soluzioni strategiche a supporto delle loro infrastrutture ICT.

Posizione

Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Service Desk Specialist da inserire nella squadra!

Responsabilità

La persona individuata svolgerà attività sistemistiche di primo e secondo livello, nello specifico:

• Gestione di un’infrastruttura worldwide di più di 10.000 server attraverso console di monitoraggio e sistemi di ticketing
• Configurazione e amministrazione da remoto di server Linux e Windows sia fisici che virtuali (VMware) - articolati su più siti dislocati anche all’estero
• Gestione da remoto delle richieste dei referenti ICT in uno scenario enterprise (no end user), dalla presa in carico alla risoluzione, secondo precise procedure e metodologie

L'attività si svolge su 3 turni ai fini di garantire copertura H24.

Requisiti

Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti minimi:

• Conoscenza di Windows server, Linux e VMware
• Buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turni per assicurare la copertura del servizio 24x7

Completano il profilo precisione, buone capacità di troubleshooting, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Torino

Cosa Offriamo

• Retribuzione commisurata al livello di esperienza
• Alternanza ufficio / remote working
• Ambiente enterprise, team di lavoro informale e giovanile
• Possibilità di crescita professionale

Perché candidarti?

In Critical Service sarai prima di tutto una persona, lavorerai in un’ambiente informale e giovanile dove potrai esprimere il tuo potenziale in una squadra eterogenea che condivide gli stessi valori. Ci impegniamo molto per garantire un clima di lavoro sereno e collaborativo: svolgiamo periodicamente dei colloqui di feedback per assicurarti una crescita continua, organizziamo eventi e momenti di ritrovo per rafforzare le relazioni tra le persone in azienda.

Vuoi conoscerci meglio? Visita questa pagina http://bit.ly/40GukDn

Gli interessati in possesso dei requisiti descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae con autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/03 e dell\'art. 13 GDPR 679/16 attraverso l’iscrizione al portale, verificando di compilare i campi richiesti dal format ai fini della corretta ricezione della candidatura.

Critical Service non compie discriminazione di sesso, età anagrafica, orientamento religioso e sessuale, in conformità con quanto disposto dalle leggi 903/77 e 125/91, e dai Decreti Legislativi 216/03 e 198/06.

Help Desk Sap Appartenente alle Categorie Protette L.68/99