Customer service francese ottimo
Overview
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del francese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Formazione e percorso
Le risorse parteciperanno ad un corso di formazione professionalizzante a partire da inizio ottobre della durata di 10 giorni che verrà rimborsato con 5 euro di ticket a presenza + 3,5 euro/h.
Responsabilità e requisiti
- Gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce.
- Essere la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
- Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente.
- È fondamentale avere un'ottima conoscenza del francese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza della lingua verrà testata in sede di colloquio.
Contratto e disponibilità
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe.
È prevista la possibilità di esprimere una preferenza per un part time di 24/30 ore settimanali o full time 40h settimanali; attività lavorativa tra lun-ven o lun-sab su turni tra le 8:00 e le 20:00 (5 o 6 giorni lavorativi).
Benefici
Offriamo anche dei benefici interessanti: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.
Come candidarsi
Se sei pronto a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum. Non perdere questa opportunità di crescita professionale nel settore del customer service!
Sede di lavoro
Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi)
Esperienze lavorative
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
- Diploma / Accademia
Lingue conosciute
- Francese: Comprensione Ottimo
Competenze
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria
Disp. Turni senza notte