IlGrand Hotel Bristol Spa Resort 5
Il / la candidato / a entrerà inun team giovane e dinamico. Si ricerca un profilo appassionato e collaborativo, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.
Accoglienza ed assistenza della clientela durante il servizio
Gestione della brigata di sala in termini di rota, ruoli assegnati e mobilità interna
Gestione delle attrezzature in dotazione per il servizio erequisitionall’ufficio acquisti
Gestionecomplainsda parte della clientela e confronto con il management in merito
Monitoraggio della corretta applicazione degli alti standard di servizio(SLH) da parte della brigata ed organizzazione di momenti di training in merito
Esperienza di almeno3anni nel ruolo in contesti similari (hotel di lusso o alta ristorazione)
Buona conoscenza degli Standard di servizio e qualità relativi all’hotelleriedi lusso
Spiccate doti comunicative e relazionali
Professionalità, flessibilità e orientamento al cliente
Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Auto / moto munito con residenza nelle zone limitrofe