Impiegato/a Assistenza Clienti

Overview

Azienda operante nel settore delle soluzioni wellness e salute ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con compiti di gestione delle comunicazioni e supporto operativo.

Attività principali

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti via telefono, email e strumenti digitali
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi, garantendo un supporto puntuale ed efficace
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche attraverso software e database aziendali
• Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate
• Predisposizione di report sintetici sulle richieste gestite

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona competenza informatica di base (posta elettronica, pacchetto Office, database)
• Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving

Offerta

• Contratto a tempo determinato con orario full time
• Inserimento con affiancamento iniziale per facilitare l’inserimento nel ruolo