Addettoa allAssistenza Clienti

Per conto di realtà operante nel settore della consulenza e vendita di servizi per labbattimento dei costi sulle utilities si ricerca un / una addetto / a allassistenza clienti da inserire nel proprio team.

La figura sarà fondamentale nel garantire un supporto efficace e professionale ai clienti gestendo comunicazioni sia in entrata sia in uscita.

Mansioni principali

• Gestire le chiamate inbound ascoltando e rispondendo alle richieste e necessità dei clienti con attenzione e precisione
• Effettuare chiamate outbound per illustrare e promuovere i servizi aziendali con lobiettivo di fidelizzare i clienti e supportare lattività commerciale
• Registrare correttamente le informazioni e i dati relativi ai clienti e alle chiamate
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità
• Monitorare e aggiornare le pratiche di assistenza clienti.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione professionalità e capacità di problem solving
• Forte orientamento al cliente e buona capacità di ascolto attivo
• Attitudine commerciale e motivazione alla vendita
• Capacità di lavorare in team
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o call center.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga o inserimento stabile
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Programmi di welfare aziendale e benefit dedicati
• Supporto nella formazione continua.

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1

Monthly Salary Salary: 1200 - 1300