Power Solutions Service Coordinator

Descrizione ruolo

Il Power Solutions Service Coordinator ha il compito di sviluppare e consolidare il servizio post-vendita per i motori industriali e marini Scania in Italia, garantendo elevati livelli di efficienza, qualità e continuità operativa per i clienti. Il consolidamento del servizio si realizza attraverso la gestione coordinata dei diversi interlocutori e il supporto operativo agli interventi tecnici, anche con presenza diretta sul campo.

Hai le carte in regola se

hai una laurea triennale o magistrale in ingegneria (meccanica, elettrica, elettronica o simili) oppure un’esperienza consolidata nel settore motoristico industriale o marino. Sei una persona curiosa, autonoma e orientata al risultato, capace di muoverti con disinvoltura in contesti tecnici complessi e di relazionarti con diversi interlocutori in ambito commerciale.

Possiedi delle solide Competenze tecniche

in ambito meccanico, elettronico ed elettrotecnico; compresa una buona dimestichezza con strumenti di diagnosi elettronica. Sei disponibile a frequenti trasferte sul territorio nazionale, hai una ottima conoscenza della lingua inglese.

Ti occuperai di

• Collaborare con le officine Scania e Power Solutions della rete nazionale, fornendo supporto tecnico, gestionale, formativo.
• Gestire la triangolazione tra gli stakeholder principali: Casa madre, OEM e utilizzatore finale, coordinando le attività di assistenza e garantendo coerenza con gli elevati standard service Scania.
• Monitorare le performance delle officine dedicate Power Solutions, monitorandone le performance e garantendo l’allineamento agli standard Scania.
• Redigere report tecnici e documentazione di intervento, garantendo tracciabilità e qualità delle informazioni.
• Coordinare le attività di Scania Assistance, seguendo interventi e supporto tecnico in Italia e all’estero in collaborazione con le business unit Scania internazionali e i nostri OEM.
• Supportare la Business Unit Power Solutions di Scania Italia nelle attività operative, commerciali e strategiche legate al service.
• Sviluppare relazioni commerciali con gli OEM, promuovendo la vendita di ricambi e individuando nuove opportunità di business in ambito service.

Cosa Offriamo

• Un lavoro stimolante in un contesto aziendale solido e internazionale.
• Opportunità di apprendimento tecnico e gestionale legate agli obiettivi del ruolo.
• Prospettive di crescita anche in altre funzioni aziendali.
• Smart Working
• Welfare per l’acquisto di beni e servizi
• Palestra e mensa aziendale
• Prezzi convenzionati per l’acquisto e noleggio vetture del gruppo VW