Customer Service Assistant

Overview

In La Sportiva, azienda leader mondiale nel settore della Calzatura e dell’Abbigliamento Outdoor, siamo sempre alla ricerca di persone appassionate di montagna che abbiano voglia ed entusiasmo di portare il loro valore aggiunto, in termini di competenze tecniche e qualità personali, all’interno di una realtà dinamica caratterizzata da un’importante tradizione.

La nostra realtà è in costante crescita e siamo alla ricerca di:

CUSTOMER SERVICE ASSISTANT

Responsibilities

• Gestione operativa degli ordini: inserimento, monitoraggio e coordinamento con gli altri reparti per garantire spedizioni puntuali e corrette
• Assistenza clienti: supporto continuo durante tutto il ciclo dell’ordine, dalla conferma alla consegna, rispondendo a richieste su prodotti, disponibilità e stato degli ordini
• Comunicazione interna: aggiornamento costante del responsabile sulla situazione del proprio portafoglio ordini, segnalando eventuali criticità o anomalie

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca, scritta e parlata
• Buona padronanza pacchetto office, in particolare Excel
• Esperienza minima in ruoli analoghi all'interno di una realtà mediamente strutturata
• Buone capacità comunicative orientamento al cliente
• Attitudine al problem solving, precisione e capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico
• Sarà preferita la conoscenza del gestionale SAP

What’s Next?

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La Sportiva è sempre alla ricerca di nuovi Talenti!