Impiegato/a centralino telefonico – settore trasporti e logistica

Overview

Azienda specializzata nel settore logistico ricerca un/una Operatore/Operatrice Call Center da inserire all’interno del team operativo.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza e supporto operativo;
• Aggiornamento delle informazioni nel gestionale e predisposizione della documentazione relativa a ordini e interventi;
• Contatto con clienti e tecnici per comunicazioni su ordini, e consegne;
• Raccolta e inserimento segnalazioni operative, coordinandosi con i reparti interni;
• Collaborazione con il team per garantire puntualità e correttezza dei flussi informativi.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono;
• Precisione e attitudine alla gestione dei dati;
• Capacità di ascolto e problem solving operativo;
• Predisposizione al lavoro in team e rispetto delle tempistiche;
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso formazione retribuita sulle procedure aziendali e gestionali.