Customer Service & Shipping Specialist

Per la nostra sede di Viadana (MN), siamo alla ricerca di un / una Shipping specialist da inserire nel team Supply Chain. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione operativa delle spedizioni e nel supporto al cliente, assicurando un flusso efficiente e puntuale delle merci e una comunicazione efficace con le funzioni aziendali coinvolte.

Principali responsabilità

• Gestione completa degli ordini : inserimento, monitoraggio, aggiornamenti e comunicazioni con clienti e reparti interni.
• Coordinamento delle spedizioni : prenotazione mezzi, emissione di DDT, COA e documentazione doganale.
• Emissione di proforme, fatture e note di credito.
• Gestione delle produzioni speciali e delle eventuali non conformità.
• Ottimizzazione degli spazi di magazzino e gestione dei depositi esterni.
• Inserimento dei dati nel sistema RENTRI secondo le normative vigenti.
• Collaborazione con i team Sales, Pricing e Customer Service per garantire un servizio al cliente efficace e tempestivo.
• Supporto al front office e alla reception, se richiesto.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito logistico o customer service.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità operativa e attitudine al lavoro in team.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

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