BACK OFFICE - Sales Operations

Il punto di raccordo tra commerciale, logistica ed export, una figura operativa e strutturata, capace di sostenere la rete commerciale e gestire ordini ed export per la crescita di una cantina wine orientata ai mercati esteri.

AZIENDA Il nostro cliente è un’azienda agricola veronese, con una produzione che si estende dalla Valpolicella classica ai vini del Garda. L’export pesa più del 70% sul fatturato dell'azienda ma anche sul mercato Italia ci sono progetti di sviluppo.

POSIZIONE La persona, che risponderà alla Direzione Commerciale (proprietà), avrà lo scopo di garantire supporto continuo e professionale alla rete commerciale della cantina (Export, Agenti Italia e Hospitality), migliorando efficienza, ordine e velocità operativa. Si tratta di un ruolo di back office che funge da collegamento tra vendite e tutte le operations aziendali (produzione, magazzino, spedizioni). Le aree di responsabilità e i compiti attesi sono:

• Supporto ai Commerciali e ai Clienti
• Preparazione offerte, listini, schede tecniche e documenti commerciali, su indicazione dei responsabili Vendite Export e Italia
• Gestione richieste da importatori, agenti, distributori e ospitalità
• Coordinamento costante con amministrazione e logistica
• Gestione Ordini e Logistica
• Inserimento e gestione ordini all’interno del gestionale (Zucchetti)
• Coordinamento spedizioni, documenti export e tempistiche
• Monitoraggio e follow-up fino alla consegna finale
• Documentazione Export e Amministrativa
• Predisposizione di Proforma, packing list, DDT, certificazioni, incoterms
• Aggiornamento listini per singolo Paese e documentazione tecnico-commerciale
• Gestione contributi marketing e contratti di distribuzione
• Supporto alla Rete Vendite
• Preparazione materiali per eventi, fiere e degustazioni
• Report vendite, forecast, budget export
• Onboarding e gestione dei nuovi distributori
• Individuare inefficienze e proposte soluzioni concrete
• Standardizzare procedure operative
• Ridurre errori, aumentare chiarezza e scalabilità

REQUISITI

Per questa posizione puntiamo a coinvolgere una persona con esperienza di almeno 3-5 anni nel back office Italia/estero e forti competenze in materia di spedizioni, dogane, documentazione ecc. Preferibile la provenienza dal settore Wine & Spirits ma valuteremo anche esperienze in settori con logiche simili (B2B canale wholesale).

Competenze Tecniche

• Almeno 3 anni in sales operations o export back office
• Conoscenza documentazione export e logistica internazionale
• Ottima padronanza di Zucchetti ed Excel
• Preferenziale la conoscenza CRM
• Inglese avanzato; seconda lingua gradita

Competenze Comportamentali

• Mentalità imprenditoriale e orientata al miglioramento continuo
• Precisione, autonomia, responsabilità
• Attitudine collaborativa e capacità di gestire i picchi di lavoro
• Velocità di apprendimento

È richiesta la presenza quotidiana nella sede (zona Verona Nord - Valpolicella).

Range retributivo: 40-50k in base alla qualità e alla specificità dell’esperienza.