Azienda attiva nella vendita di materassi ricerca un / una Assistente alla Clientela.
La figura selezionata sarà incaricata di garantire un servizio di assistenza completo e soddisfacente ai clienti, gestendo richieste, reclami e operazioni amministrative legate alle spedizioni.
Mansioni principali
Assistenza clienti, rispondendo a domande e richieste di informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
Elaborazione di offerte commerciali, supportando i clienti nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze
Gestione dei reclami, risolvendo eventuali problematiche in modo tempestivo e professionale
Gestione spedizioni, assicurando il corretto invio dei prodotti e il monitoraggio dello stato delle consegne.
Requisiti richiesti
Diploma di maturità
Ottime doti relazionali e comunicative, per interagire in modo efficace con i clienti
Dimestichezza con gli strumenti informatici, come PC o tablet, per l'inserimento dati e la gestione delle informazioni
