Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda attiva nel settore bancario e finanziario, specializzata nell’erogazione di servizi a privati e aziende, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.

Mansioni:

• Gestione di richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e sportello
• Supporto nell’uso dei servizi bancari e finanziari
• Assistenza nella compilazione di modulistica e pratiche interne
• Gestione reclami e problematiche dei clienti, in collaborazione con il team operativo
• Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza
• Collaborazione con il team commerciale per identificare opportunità di servizio

Requisiti:

• Esperienza in ruoli di customer care, front office o sportello
• Capacità comunicative e relazionali
• Affidabilità
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenze di base di prodotti e servizi bancari

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con rinnovo al termine
• Lun-ven
• Affiancamento durante l'inserimento
• Welfare aziendale