Implementation Manager

Overview

Per nostra azienda cliente, leader del settore ingegneristico, siamo alla ricerca di un Implementation Manager

Responsabilità principali

• Eseguire l’implementazione completa di un progetto specifico, in modo corretto ed efficiente.
• Guidare il team di implementazione assegnato al progetto secondo le politiche e le procedure aziendali.
• Pianificare e gestire tutte le attività e le risorse, incluso il budget, per l’esecuzione dell’implementazione di un nuovo sito.
• Rappresentare l’azienda nei workshop di analisi e progettazione delle soluzioni, sia internamente sia con il cliente.
• Tradurre l’Operating Service Agreement (OSA) in Procedure Operative Standard (SOP) per il magazzino, garantendo il rispetto dei requisiti specifici del cliente ( VOC – Voice of the Customer ).
• Assicurare l’implementazione degli indicatori chiave di performance ( KPI ) concordati e dei relativi report.
• Avviare e gestire i programmi e i materiali di formazione per tutto il personale del sito.
• Supportare il dipartimento Operations nella fase iniziale di avviamento e proporre miglioramenti nei processi.
• Collaborare con Business Development e Operations per l’onboarding di nuovi clienti.
• Effettuare audit sui siti esistenti e riportarne i risultati al Country Manager.
• Gestire, sviluppare e formare il team per migliorare le performance individuali e organizzative.
• Riporto diretto al Program Manager Europeo dell’Agile PMO Implementation.