PART TIME IMPIEGATO RICEVIMENTO NOTTURNO

PART TIME IMPIEGATO RICEVIMENTO NOTTURNO

Roma, tempo determinato 6 mesi, part time 2 notti a settimana dalle 23:00 alle 07:00, 16 ore settimanali

Requisiti

• Esperienza minima 2 anni nel ruolo in alberghi 4 stelle
• Italiano e Inglese fluente
• Padronanza di un'altra lingua straniera a scelta

Principali Attività

• Accoglienza ospiti
• Ospitalità
• Check-in / Check-out
• Operatività di reparto
• Integrazione inter-reparti
• Controllo e chiusura della giornata

Competenze

• Profonda conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’organizzazione alberghiera
• Conoscenza della normativa di settore
• Conoscenza dei principi di customer care e gestione del reclamo
• Conoscenza dell’offerta turistica e ristorativa locale
• Capacità di utilizzo dei software di gestione

Responsabilità

• Coordinamento del servizio di ricevimento e customer care
• Esecuzione delle procedure amministrative e contabili di reparto
• Allineamento e coordinamento operativo del servizio di portineria
• Interfaccia operativa con le altre funzioni alberghiere per garantire un coordinamento integrato dei servizi di ospitalità e gestione del cliente

Inquadramento

3° livello CCNL turismo

EEO Statement

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Part-time

Job function

Other

Industries

Hospitality

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