INFORMATICO HELP DESK ASSISTENZA CLIENTI
Offerta lavoro informatico help desk
Offerta lavoro informatico elettronico. Gruppo industriale leader mondiale nel settore di riferimento con sede a Bologna, negli Usa e con uffici commerciali in tutto il mondo, assume informatico help desk per assistenza clienti.
Requisiti
- Diploma in Informaticao Elettronica o cultura analoga.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, sistema operativo windows etc.).
- Buona propensione all’interazione con i clienti e i colleghi.
- Gradita conoscenza di sistemi operativi Linux e networking.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza del francese o altra lingua
- Disponibilità a brevi trasferte.
Sede di lavoro: Bologna
Ruolo informatico help desk
Il candidato selezionato, sarà inserito all’interno del team di Service (ambiente giovane, dinamico e collaborativo) dove verrà formato per assumere il ruolo di assistenza ai clienti e mansioni di formazione sia presso le loro sedi, sia da remoto, principalmente per i mercati: Italia – Francia e Inghilterra.
Al termine del periodo di formazione le sue principali attività saranno:
- assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi fornendo risposte e supporto,
- analisi delle problematiche rilevate al fine di riportarle, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte con l’uso dei sistemi informatici forniti dall’azienda,
- formazione ai clienti finali e ai distributori sull’uso dei prodotti sia on site che da remoto,
- collaborazione con gli altri reparti per correggere o riportare errori di prodotto.
Offerta
Inserimento immediato in azienda dinamica, giovane e tecnologicamente all’avanguardia – contratto metalmeccanico CONFAPI – buoni pasto da 6 € – dopo 5 mesi di attività: attivazione polizza Unisalute – dopo il periodo di prova, consegna buoni acquisto.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.